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昨日的努力,今日的荣耀

    “楼宇管家模式”实施以来,广大业主对楼宇管家的服务赞不绝口。许多业主给楼宇管家写表扬信,表扬管家们待人热情、工作认真。大家很高兴“楼宇管家模式”能得到广大业主的认可,您的肯定是大家前进的动力。

      5月30日,为了考核楼宇管家们在前一阶段的培训成果及业务能力,物业企业通过现场随机抽查的方式对楼宇管家们进行了一次现场实操的考核,主要考核楼宇管家们对工作岗位操作流程的熟悉程度、对突发事件的应急处理能力及所管辖区域的卫生环境。

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   通过对楼宇管家的现场实操考核、现场卫生检查及5月份工作表现,最终评出了五月份优秀楼宇管家团队、优秀管家个人等奖项。

   6月8日,物业企业在老年大学召开楼宇管家月度考核表彰会议,物业总经理马治帅先生、副总经理李金书先生出席会议,为优秀管家团队颁发流动红旗并合影留念。

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  古人云:“学知不足,业精于勤”。楼宇管家们能熟练的处理业主的各种问题、替业主排忧解难与日常的努力分不开。每天早上7:20,楼宇管家们身着统一的服装准时在罗马广场开早会:总结前一天工作、安排新一天的计划,大家一起交流工作经验,分享心得体会.

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   早会结束,大家回到各自的岗位,一天的工作拉开帷幕:室内室外卫生清洁、装修现场巡查、插水电卡、设施设备的报修及跟进等,一个电话,一条信息,管家们就马上赶到现场替业主处理问题。

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皇家88娱乐控股集团董事长张少侠先生、集团副总、物业分管领导段咏明先生、集团副总张江先生到园区检查工作。

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     楼宇管家的工作辛苦且繁琐,但是大家的管家们依然不忘努力提升自身学问修养。工作之余,楼宇管家们通过自学、培训等方式不断完善自我,不断提升自身学问修养,努力将自己打造成专业的全能型楼宇管家。让大家昂首阔步,携手向前,大家相信,在不久的将来,楼宇管家们就能给广大业主提供更优质、更贴心的服务。

 

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